CHÍNH SÁCH BẢO MẬT CỦA SWANTECH.VN

Cập nhật lần cuối: 10/1/2025

Swantech.vn cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web Swantech.vn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập:

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân bạn cung cấp:

    • Họ tên

    • Địa chỉ email

    • Số điện thoại

    • Địa chỉ giao hàng (nếu có)

    • Thông tin thanh toán (khi mua hàng)

    • Các thông tin khác bạn cung cấp khi liên hệ, đăng ký tài khoản hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.

  • Thông tin tự động thu thập:

    • Địa chỉ IP

    • Loại trình duyệt

    • Hệ điều hành

    • Thời gian truy cập

    • Các trang bạn đã xem

    • Dữ liệu cookie

  • Thông tin từ bên thứ ba:

    • Chúng tôi có thể nhận thông tin của bạn từ các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc mạng xã hội khi bạn tương tác với chúng tôi trên các nền tảng đó.

2. Mục đích sử dụng thông tin:

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

  • Cung cấp và cải thiện dịch vụ:

    • Xử lý đơn đặt hàng

    • Giao hàng và hỗ trợ khách hàng

    • Cá nhân hóa trải nghiệm của bạn

    • Cải thiện chức năng và nội dung trang web

  • Liên lạc và chăm sóc khách hàng:

    • Trả lời câu hỏi và yêu cầu của bạn

    • Gửi thông báo về đơn hàng và dịch vụ

    • Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đồng ý)

  • Bảo vệ và an ninh:

    • Ngăn chặn gian lận và lạm dụng

    • Bảo vệ quyền lợi của Swantech.vn và người dùng

    • Tuân thủ các quy định pháp luật

3. Chia sẻ thông tin:

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên thứ ba sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ:

    • Các đơn vị vận chuyển, thanh toán, hosting, email marketing… để hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ

  • Đối tác kinh doanh:

    • Các đối tác tham gia chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc hợp tác với chúng tôi (nếu bạn đồng ý)

  • Cơ quan pháp luật:

    • Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc để tuân thủ pháp luật

  • Các trường hợp khác:

    • Khi có sự đồng ý của bạn

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.

4. Bảo mật thông tin:

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi. Các biện pháp này bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu nhạy cảm

  • Kiểm soát truy cập hệ thống

  • Thường xuyên cập nhật phần mềm và bảo mật

  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo. Chúng tôi không thể đảm bảo tuyệt đối rằng thông tin của bạn sẽ không bao giờ bị xâm phạm.

5. Quyền của bạn:

Bạn có quyền:

  • Truy cập, chỉnh sửa và cập nhật thông tin cá nhân của mình

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trong một số trường hợp nhất định)

  • Từ chối nhận email quảng cáo hoặc marketing

  • Khiếu nại về việc chúng tôi xử lý thông tin của bạn

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

6. Cookie và công nghệ theo dõi:

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để thu thập thông tin về cách bạn sử dụng trang web. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

7. Thay đổi chính sách bảo mật:

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang web này. Bạn nên thường xuyên kiểm tra để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

8. Liên hệ với chúng tôi:

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin đã cung cấp ở mục 5.